Recogida a domicilio Sin moverte de casa

Tema de la página
Técnico del taller comprobando el interior de una unidad de cafetera de cápsulas con la carcasa abierta sobre el banco

Reparación de Dolce Gusto en Murcia

¿Se te ha estropeado y no sabes dónde llevarlo? Lo recogemos en tu casa y te decimos lo que cuesta antes de tocarlo.

  • 3 meses de garantía Piezas, mano de obra y transporte
  • Precio antes de reparar Si no compensa, te lo decimos
  • Reparación a nivel de componente No cambiamos la placa entera

Recogemos en toda la provincia, de los códigos postales 30001 al 30893.

Modelos

Modelos que reparamos en el taller

Trabajamos sobre bombas, agujas, palancas, depósitos, placas y mandos. También revisamos los circuitos cuando el fallo no está en una pieza mecánica.

  • Genio Plus
  • Genio S
  • Genio S Plus
  • Genio S Touch
  • Infinissima
  • Mini ME 2
  • MiniMe
  • Piccolo XS

Averías y precios

Averías y servicio técnico de Dolce Gusto en Murcia

Si la bomba suena y no sale agua, revisamos la aguja antes que la bomba: puede empujar contra una obstrucción, no estar fundida. En la red P01 de Murcia, el agua registra 197 mg/L CaCO3.

Placa de potencia, resistencia y condensador sobre la alfombrilla antiestática del banco, junto a un soldador
Imagen ilustrativa. Piezas como estas se cambian en el banco del taller: la reparación no se hace en tu casa.
Síntoma o código Qué hacemos Precio desde
La bomba suena, pero no sale agua Cambiamos la bomba de agua 35 €
La aguja no baja Cambiamos la aguja percutora 35 €
El botón de encendido no responde Reparamos el botón de encendido 45 €
El depósito de agua pierde o no encaja Ajustamos el depósito de agua 20 €
La placa percutora falla Reparamos la placa percutora 50 €
La aplicación no funciona Ajustamos la conexión de la aplicación 20 €
La cafetera no entrega agua Revisamos la salida de agua 35 €
La cafetera no funciona Revisamos el circuito hidráulico 35 €
La palanca no funciona Cambiamos la palanca 35 €

Precios orientativos. Te confirmamos el precio exacto tras el diagnóstico y siempre antes de reparar. Si no compensa arreglarlo, te lo decimos.

¿Tu Dolce Gusto muestra un código de error? Mira qué significa cada uno

Cómo funciona

Cómo recogemos y devolvemos tu aparato en Murcia

Recogemos en los códigos postales del 30001 al 30893. El proceso completo tarda entre 4 y 5 días laborables, desde la recogida hasta la devolución. Los plazos son orientativos y varían según la complejidad de la avería.

  1. Paso 1

    1. Recogemos la cafetera

    Pedimos tus datos por WhatsApp o teléfono y recogemos el aparato en tu domicilio. Te entregamos un resguardo de depósito.

  2. Paso 2

    2. Revisamos y presupuestamos

    Nuestro técnico diagnostica la avería y te envía el presupuesto por escrito. Esperamos tu aprobación antes de tocar ninguna pieza.

  3. Paso 3

    3. Reparamos y devolvemos

    Arreglamos la cafetera en nuestro taller y emitimos una factura detallada. Después la devolvemos a tu domicilio.

Antes de enviarlo

Lo que queda claro antes de enviarla

  • ¿Recogéis la cafetera en toda la provincia?

    Sí. Organizamos la recogida y la devolución en toda la provincia, sin que tengas que llevar el aparato a ningún local.

  • ¿Qué garantía tiene la reparación?

    La reparación tiene 3 meses de garantía. Cubre piezas, mano de obra y el transporte de una nueva recogida cuando corresponde.

  • ¿Qué ocurre si el aparato se pierde durante el transporte?

    Te damos un resguardo cuando recogemos la cafetera. El seguimiento del envío permite localizarla y nuestro taller responde ante cualquier incidencia.

  • ¿Cuándo conozco el precio?

    Primero revisamos la cafetera y después te enviamos el presupuesto por escrito. No iniciamos el trabajo sin tu aprobación.

Lo que incluye

Por qué enviar tu cafetera a nuestro taller

  • Recogida puerta a puerta

    Recogemos el aparato en casa y lo devolvemos al mismo domicilio. Tú no tienes que organizar ningún desplazamiento.

  • Precio por avería

    Publicamos el importe de cada intervención en esta página. Así puedes consultar el coste de partida antes de escribirnos.

  • Reparación de componentes

    Trabajamos sobre bombas, agujas, palancas y placas. Buscamos la pieza que falla antes de sustituir conjuntos completos.

Murcia

Recogida en toda la provincia

La recogida cubre toda la provincia. Pasamos por Cartagena, Lorca y Puerto Lumbreras, además de las localidades cercanas y los municipios más alejados.

En las cafeteras que llegan de esta zona, comprobamos la aguja antes de condenar la bomba cuando el agua no sale. Así evitamos cambiar una pieza que todavía funciona.

Municipios donde más trabajamos

Molina de Segura · Alcantarilla · Torre-Pacheco · Águilas · San Javier · Yecla

Plazo total 4-5 días laborables
Cobertura del servicio 52 provincias

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la reparación

¿Recogéis la cafetera en Molina de Segura?

Sí. Organizamos la recogida en Molina de Segura y la devolución en tu domicilio cuando terminamos la reparación.

¿Podéis arreglar una cafetera que no enciende?

Revisamos el botón, la alimentación y el circuito. Después te damos el presupuesto antes de iniciar el trabajo.

¿Puedo enviar una Mini ME 2?

Sí. Trabajamos con la Mini ME 2 y con los demás modelos incluidos en esta página.

¿Qué recibo cuando entrego el aparato?

Te entregamos un resguardo de depósito. Al finalizar, recibes la cafetera reparada y una factura con las operaciones realizadas.

Servicio

Envía tu cafetera al taller

Escríbenos por WhatsApp o llámanos para arreglar tu Dolce Gusto en Murcia. Te indicamos la recogida y el siguiente paso.